令和6年6月28日
社会福祉法人 小平市社会福祉協議会

このたび、本会事務局福祉総務課で扱った文書の郵送に関し、個人情報の漏洩事案が発生しました。
関係の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1. 事故の経過および概要
   令和6年6月21日(金)に小平市高齢者福祉大会において本会が実施する「満90歳高齢者表彰」の対象者779名へ通知文を送付しました。6月24日(月)に通知文を受け取った方から、同封されていた返信用はがきに対象者と異なる宛名が記載されているとの連絡があり、最大560名に対して誤った宛名の返信用はがきを同封して送付したことが判明しました。
2. 漏洩した個人情報
   氏名
3. 事故の原因
   (1)封入作業前の作業手順の確認が不十分であったこと
   (2)封緘前に封入書類の確認が行われなかったこと
4. 対応状況
   誤送付を受けた方に対し謝罪を行うとともに、誤った返信用はがきの回収を進めています。
5. 再発防止策
   今後は、作業開始前の作業手順の確認及び作業後の書類内容の確認を徹底するとともに、職員に対し個人情報の適正な管理について周知徹底することで再発防止に努めてまいります。